El Banco Popular fue fundado en 1926 hasta extenderse por todo el territorio español con más de 2.500 sucursales. Tras la absorción en 2012 del Banco Pastor, comenzó su decaimiento en bolsa hasta el 2017, cuando el Grupo Santander adquirió la entidad por el precio simbólico de un euro, para pasar a integrar todos sus servicios como el teléfono de atención al cliente del Banco Popular.
Para los clientes que acceden al Banco Popular online o Mi popular existen multitud de productos financieros como el Plan Cero, con el que se dejan de pagar comisiones como las de administración o mantenimiento de la cuenta, así como de la tarjeta de débito, y con la posibilidad de realizar transferencias gratuitas de hasta 5.000 euros desde la banca móvil.
- Para jóvenes de entre 18 y 28 años.
- La oferta ahorro para aquellos clientes que tienen más de 60.000 euros ahorrados.
- El plan cero oferta nómina para los que tienen una nómina mínima de 600 euros o una pensión de al menos 300 euros.
- Y la oferta premium, para los clientes que tienen nómina o pensión y ahorros a partir de los 60.000 euros.
La nueva hipoteca a tipo fijo del Popular ofrece cuotas fijas mensuales con un TIN desde el 1,65% y una TAE a 15 años desde el 2,54%, sin gastos por estudio, y de hasta el 80% del valor de la tasación.
En el caso de Banco Popular clientes empresas puedes llamar al número de atención al cliente del Popular para informarte de todas las líneas de financiación como los créditos ICO, leasing e hipotecas al promotor, cuentas de crédito y descuentos comerciales, factoring nacional e internacional, así como el agrocrédito para el tercer sector o la financiación de impuestos.
Atención al cliente del Popular
Si necesitas mandar algún tipo de carta mediante correo ordinario o personarte en la sede para realizar cualquier consulta sobre atención al cliente del Popular, puedes hacerlo en la dirección Calle Velázquez, número 34 esquina con Goya número 35, con código postal 28001 de Madrid.
El servicio de atención al cliente del Banco Popular también pone a disposición de sus clientes o de aquellos que quieran serlo, una dirección de correo electrónico a la que enviar sus consultas o sugerencias, info@bancopopular.es.
En el caso en el que prefieras una atención más personal y directa puedes acudir a cualquiera de sus sucursales en horario de oficinas del Popular, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas, y preguntar a cualquiera de sus empleados.
Número de teléfono del Popular
A pesar de que las opiniones sobre la atención telefónica no son muy positivas, si necesitas ponerte en contacto con el número de teléfono 900 gratuito del Popular puedes hacerlo a través del 915 207 000, de tarificación local.
En el caso de que se trate de una queja o reclamación formal siempre es mejor que realices un escrito y lo envíes al número del Popular de fax, el 915 779 208, para que quede constancia y puedas acreditarlo en un caso extremo frente a los tribunales.
Desde su integración en el grupo Santander, también puedes ponerte en contacto con el teléfono del Popular en el servicio de atención al cliente del Banco Santander, el 902 301 000, aunque se trata de un número de tarificación especial, por lo que el coste de la llamada correrá íntegramente de tu parte.
Opiniones sobre la atención al cliente del Popular
Encontramos en la Red opiniones sobre la atención al cliente del Popular negativas en cuanto a que no se resuelven las dudas ni las incidencias con celeridad, incluso en ocasiones algunos clientes ni siquiera han conseguido contactar con los responsables de su sucursal habitual.
Los clientes del Banco Popular también lamentan las comisiones por mantenimiento de sus cuentas o tarjetas desde que fuera absorbido por el Banco Santander, aunque están contentos en lo relativo a ciertos productos de inversión como el anticipo de nómina del Banco Popular.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono Banco Popular: | 915 207 000 / 902 301 000 |
Email directo Banco Popular: | info@bancopopular.es |
Dirección física Banco Popular: | Calle Velázquez número 34 , Madrid |
Horario atención al cliente Banco Popular: | Lunes a Viernes de 8:30 a 14:30 horas |
URL | www.bancopopular.es |
