Nacido en 1995, Open Bank es la banca por Internet del Grupo Santander, convirtiéndose en el primer banco en la península en realizar todo tipo de gestiones online a la vez que eliminaban las comisiones por las operaciones corrientes, y ganándose la confianza de sus usuarios gracias a su gestión eficaz del teléfono de atención al cliente de Open Bank.
Un producto que está teniendo un buen seguimiento por parte de sus clientes es la cuenta nómina Openbank, ya que no tiene costes de mantenimiento ni apertura, la tarjeta de débito también es gratis, y puedes recuperar el 1% de tus facturas domiciliadas.
Si buscas en Openbank hipoteca puedes llamar al teléfono de Open Bank para pedir información acerca de este tipo de financiación sin intereses, podrás elegir si la prefieres de tipo fijo, mixta o variable, en éste último caso con un interés nominal de Euribor + 0,99% y una TAE variable del 0,93%.
La promoción Openbank amigo también tuvo un gran éxito, ya que consistía en la contratación de una cuenta 123 con un código promocional asociado, a través del cual podías invitar hasta a 5 amigos para que al abrir una cuenta y realizar un pago de 30 euros, recibir ambos 20 euros.
A través de la app de Open Bank o de la plataforma Openbank móvil se puede solicitar financiación o pedir ayuda online a la atención al cliente antes de contratar alguno de sus productos:
- Préstamo nómina: con un plazo de amortización de 5 años, puedes solicitar desde 300 € hasta 24.000 €, con el 6,95% TIN anual y 7,18% TAE si domicilias tu nómina.
- Protección de descubierto: con un 0,64% nominal mensual de intereses sólo por lo que utilices, para que no tengas que preocuparte por imprevistos.
Atención al cliente de Open Bank
Si buscas Openbank oficinas centrales, su sede se encuentra en Ciudad Grupo Santander, en la Avenida de Cantabria sin número de Boadilla del Monte, con código postal 28660 de Madrid, en el caso que necesites mandar una carta postal.
El horario de oficinas de atención al cliente de Open Bank o Banco Santander es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 de la mañana, si es que necesitar realizar alguna gestión de forma personal o hablar directamente con el director de tu sucursal.
Tal vez necesites realizar alguna consulta que no sea urgente pero que necesitas que quede constancia por escrito. Si es así también puedes dirigirte a la atención al cliente de Open Bank a través de su dirección de correo electrónico ayuda@openbank.es.
Número de teléfono de Open Bank
El número de teléfono 900 gratuito de Openbank es el 913 421 000, o bien si tienes que enviar un escrito formal por ser una cancelación de cuenta o reclamación, puedes hacerlo a través del número de fax 913 421 043.
Tanto si eres cliente como si aún no lo eres, puedes llamar al teléfono de Open Bank 911 773 310 o bien al 911 773 337, respectivamente. Además, ponen a disposición un número de Whatsapp, el 607 365 366, disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas, y uno especialmente dedicado a inversiones, el 911 773 316, disponible de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Si en vez del Openbank teléfono de atención buscas personarte en sus oficinas, podrás hacerlo de lunes a jueves en horario de de 8:30 a 18 horas, y los viernes de 8:30 a 14 horas, en el Paseo de la Castellana, 134 de la capital.
Opiniones sobre la atención al cliente de Open Bank
Encontramos para Open Bank opiniones de clientes negativas en lo relativo a la apertura de cuentas, la tardanza a la hora de enviar tarjetas de crédito o la negativa en la concesión de hipotecas a usuarios solventes, con ingresos fijos y sus nóminas o recibos domiciliados en la entidad.
Las opiniones sobre la atención al cliente de Open Bank no son mucho más alentadoras, pues sus clientes se quejan de las múltiples llamadas que tienen que realizar para solucionar un problema, además de la falta de eficiencia y eficacia del personal que les atiende.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono Open Bank: | 911 773 310 / 911 773 337 |
Email directo Open Bank: | ayuda@openbank.es |
Dirección física Open Bank: | Paseo de la Castellana, 134, Madrid |
Horario atención al cliente Open Bank: | Lunes a Viernes de 8:30 a 14 horas |
URL | www.openbank.es |
