Creditomovil teléfono atención al cliente

Quizás no hayas oído hablar del Grupo Ferratum, con sede en Malta y que opera en España bajo la marca Créditomovil. Esta empresa del grupo está especializada en la concesión de micro prestamos online a través de su página web.

Aunque también tienes la opción de solicitar el dinero a través de SMS, enviando desde tu teléfono móvil siempre y cuando ya seas cliente.

Para conseguir el dinero tan rápido como enviar un SMS al número 600 124 810 con números que indiquen: importe de dinero, plazo de devolución en días, y número PIN de cliente.

Por ejemplo: 300 30 23432. Como puedes ver es una opción muy cómoda siendo un buen ejemplo del buen servicio del cliente de Creditomovil.

El importe dinero rápido que puedes conseguir va desde los 50 euros hasta los 700 euros. Y para solicitar el crédito tan solo hay que rellenar un formulario online, sin papeleos. Por lo que es muy rápido y cómodo cuando tienes gastos imprevistos o te ves en una situación difícil.

Aunque para que puedas conseguir dinero en Creditomovil debes de cumplir sus condiciones, entre las que destaca tener más de 25 años y menos de 70 años, si quieres evitar problemas y conseguir tu crédito.

Pero lo bueno de Creditomovil es su atención al cliente, porque una vez que has solicitado el dinero del mini préstamo su personal contactará contigo para confirmar los datos y el importe del crédito.

Y en caso de que todo esté bien podrás tener un dinero en menos de 10 minutos, dependiendo de la cuenta corriente del banco que hayas informado. Pero además y como una muestra de su buena atención al cliente, Creditomovil te ofrece conseguir dinero de cajeros mediante el sistema Hal-Cash.

Además y para los clientes de Creditomovil, se puede pagar el mini préstamo mediante transferencia y tras consultar en el área personal de cliente cuál es el importe pendiente para cancelar la deuda.

Otra de las ventajas del servicio de atención al cliente, es que Creditomovil permite pagar con tarjeta de débito con una simple llamada a su teléfono de Madrid.

Además de mediante ingreso en la cuenta bancaria de Creditomovil, siendo muy importante añadir en el concepto nombre y apellidos del cliente, además del teléfono móvil y la referencia de la operación financiera.

Sin embargo como punto en contra de Creditomovil, aunque los potenciales clientes no se quejan, es que no conceden mini préstamos a personas que estén en listas de morosos como Asnef. Por lo que si tienes algún impagado dentro de ficheros, no podrás ser cliente de Creditomovil.

Atención al cliente de Creditomovil

A la hora de poder contactar con el departamento de atención al cliente de Creditomovil hay muchas facilidades para hablar con su personal.

Porque para empezar y a diferencia de otras empresas de mini préstamos, Creditomovil dispone de un horario de atención telefónica muy amplio. De Lunes a Viernes de 09:30 a 18:30 horas, que además incluye los fines de semana.

Es decir Sábados y Domingos, de 10:00 a 19:00 horas. Por lo que si necesitas hablar con una persona, no tendrás ningún problema sea cual sea el día de la semana y siempre y cuando llames dentro del horario de atención al cliente citado anteriormente.

Otra de las características de la atención del cliente de Creditomovil, es que ofrece un servicio 24 horas los 7 días de la semana a través de de su página web.

Usando su formulario online podemos pedir un mini préstamo de forma urgente, sea la hora que sea. De esta forma aquellas personas que necesiten dinero rápido lo podrán tener ingresado, una vez concedido el mini crédito y en menos de 10 minutos.

Pero si lo prefieres también puedes contactar con el personal de atención al cliente mediante el correo electrónico, a cualquier hora y de una forma rápida y cómoda.

Simplemente tienes que escribir un correo electrónico a atencionalcliente@ferratum.es y el personal de Creditomovil te responderá cualquier duda o necesidad de información.

Número de teléfono de Creditomovil

Para cualquier duda que tengas con tu mini préstamo o si simplemente quieres información, te recomendamos contactar con el servicio telefónico de atención al cliente llamando al teléfono fijo de  Madrid 91 267 02 60, no es gratis pero tampoco es un 902.

Porque aunque grupo Ferratum tiene sede en Malta dispone de oficinas en la capital de España, con un amplio horario de atención al cliente. Como hemos visto puedes contactar con CreditoMovil de Lunes a Viernes, desde las 09:30 de la mañana a las 18.30 horas.

Pero también, y a diferencia de otras empresas de financiación onine, también disponen de servicio de atención telefónico el fin de semana, es decir los Sábados y Domingos desde las 10:00 horas hasta las 19:00 horas.

Por lo tanto si tienes cualquier duda con tu crédito o quieres más información sobre los trámites y condiciones de los mini créditos que ofrece esta empresa, podrás llamar por teléfono a CréditoMovil cualquier día dentro de los horarios de atención al cliente indicados anteriormente.

Opiniones sobre la atención al cliente de Creditomovil

Derivado de todo lo anterior las opiniones de atención al cliente de Creditomovil son buenas dado que se preocupan mucho por ser rápidos a la hora de conceder el crédito. Y normalmente los clientes que necesitan dinero urgente valoran mucho la rapidez.

Además de que Creditomovil tiene un horario muy amplio, podríamos decir que tienen el mejor horario de atención telefónica de entre todas las empresas de crédito online, al estar disponibles de lunes a domingo.

Por eso la mayor parte de los clientes de Creditomovil afirman que sin ningún tipo de duda recomendarían el servicio financiero a otras personas, como por ejemplo amigos o familiares.

Pero sin embargo hay algunas opiniones que aunque no son malas si que afirman que Creditomovil debería de mejorar en algunos aspectos, como por ejemplo que sean capaces de sacar más provecho a las promociones.

Puesto que éstas no suelen venir reflejadas en la página web y por lo tanto muchos clientes no se enteran de ellas.

Por todo lo anterior la próxima vez que vayas a solicitar un crédito online, consulta las condiciones financieras que te ofrece Creditomovil. Porque como ya sabes ofrece un buen servicio de atención al cliente, lo que te evitará muchos problemas.

Ficha Atención al cliente Creditomovil