Cetelem es una entidad bancaria especializada en la concesión de créditos al consumo, tanto en su forma más tradicional como on line y con soporte de tarjetas).
Cetelem es una empresa fundada en Francia en el año 1953 por Jacques de Fouchier. Cetelem lleva operando en España desde el año 1988 y hoy en día está presente en más de 25 países: en Europa está en Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Francia,Ucrania y Bulgaria.
Pero Cetelem también está presente en países tan lejanos de Francia como China, Egipto, Rusia, Argentina, Brasil, o México entre otros.
La gran ventaja de Cetelem es que tiene créditos de todo tipo, para el coche, viajes, reformas, la moto, para familia y salud, y ocio…y dentro de esta gran variedad además puedes elegir qué tipo de crédito quieres solicitar y como devolverlo: crédito fácil, a largo plazo, personal, etc.
Atención al cliente de Cetelem
En una empresa tan grande y con una trayectoria tan dilatada como Cetelem el cliente es primordial y por ello sus gastos e intereses son personalizados para cada cliente.
Por lo que según tu perfil financiero podrás pagar más o menos por tu préstamo en Cetelem. El servicio de atención al cliente ofrece varias opciones para solicitar información, solventar dudas frecuentes o ver los requisitos solicitados por Cetelem para la concesión del préstamo a cada cliente.
Para contactar con Cetelme puedes llamar al teléfono fijo no gratuito 902 100 234, a través de su servicio de chat y por supuesto en las oficinas centrales con sede C/ Retama, 3, 3ª Planta 28045, Madrid.
Su horario de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 09:00 horas de la mañana a 18:00 horas de la tarde. Sin embargo durante el fin de semana no puedes llamar porque este servicio permanece cerrado.
En definitiva que Cetelem te pone las cosas fácil para contactar con ellos si tienes cualquier duda, .
Número de teléfono de Cetelem
Puedes llamar al teléfono fijo de pago, 902 100 234 en un horario de lunes a viernes de 09:00 de la mañana a 18:00 horas de la tarde. Sin embargo durante el fin de semana no puedes llamar porque este servicio permanece cerrado.
Opiniones sobre la atención al cliente de Cetelem
Las opiniones acerca del servicio de atención al cliente que ofrece Cetelem varían según las experiencias de cada cliente, hay tantas buenas como malas.
Para algunos clientes el trato fue inmejorable, mientras que otros afirman que el contacto con el servicio de atención al cliente es bastante mediocre y necesita cambios ya. Así que lo mejor en este caso es que lo compruebes por ti mismo.
La gran ventaja de esta empresa de crédito es que los préstamos de Cetelem se adaptan a las necesidades financieras del cliente, para que éste pueda utilizar su dinero en lo que quiera y cuando quiera.
Ficha Atención al cliente Cetelem
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono de pago Cetelem: | 902 100 234 |
Email directo Cetelem: | clientes@cetelem.es |
Dirección física Cetelem: | Calle Retama, 3 planta 3ª, 28045, Madrid. |
Horario atención al cliente Cetelem: | lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. |
URL | https://www.cetelem.es/ |