Caixa Bank es el banco minorista líder en España con casi 350.000 millones de euros de activo total y la confianza de uno de cada cuatro españoles por su modelo de banca responsable presente en los principales índices de sostenibilidad.
El servicio de La Caixa Empresas es muy reconocido por sus condiciones de financiación para pymes y autónomos, ya que ofrece descuentos financieros con el anticipo de pagos de pagarés, leasing para que alquiles los bienes de equipo o vehículos necesarios para tu negocio, además de un método confirming para la gestión del pago a proveedores y de factoring, para que puedas cobrar por adelantado las ventas a crédito.
En cuanto a los préstamos hipotecarios de CaixaBank, puedes elegir entre la hipoteca Estrella Fijo 20, Estrella Fijo 25 y Estrella Fijo 30. Sus nombres indican el plazo máximo para la amortización, y todas ellas se caracterizan por poderse financiar hasta el 80% del valor del inmueble siempre y cuando se trate de la vivienda habitual. El tipo de interés aumenta con el plazo de amortización, siendo de 2,10%, 2,5% y 2,95%, pudiendo mejorar éste con la contratación de otros productos o servicios.
En el caso de La Caixa particulares encontramos la posibilidad de pedir préstamos personales con CaixaBank, con productos como el préstamo Family, el préstamo Auto para que renueves tu coche antiguo, o préstamos para comprar muebles y reformar tu vivienda.
- El préstamo Family de Caixa Bank, para hacer un viaje, reformar tu casa o comprar un coche, puedes disponer de hasta 60.000 años a devolver en 6 años.
- El préstamo Exprés Estudios de La Caixa: para que tus hijos estudien un Máster o para que costees sus estudios universitarios. Puedes solicitar desde 1.000 euros, y devolver el crédito en 3, 6, 10 o 12 meses para que no tengas que hacer frente a un pago único.
- Préstamo Máster Erasmus +: puedes solicitar un crédito de La Caixa para estudiar un Máster en un país europeo, sin tener que presentar ningún tipo de aval y un TIN del 5,15% anual. Tienes dos posibilidades, bien hasta 12.000 euros y 5 años de amortización en los casos en los que el máster sea de un año, o bien hasta 18.000 euros y 6 años para su devolución cuando sea de mayor duración.
Atención al cliente de La Caixa
Entrar en la línea abierta de La Caixa, o lo que es lo mismo, su ayuda o asistente personal de banca por Internet, es uno de los métodos de atención directa digital de la entidad financiera, cuyo acceso se encuentra en la parte superior de su página web, para que sus clientes puedan consultar todos sus productos y hacer sus gestiones de manera fácil y rápida.
La atención al cliente de La Caixa está disponible a través del teléfono de línea abierta, bien desde La Caixa móvil, que cuenta con el mayor número de clientes activos del país, o directamente a través de su personal en alguna de sus sucursales distribuidas por todo el territorio español.
También puedes dirigirte al servicio de atención de Caixa Bank rellenando un formulario en su página web, o a través de sus cuentas en redes sociales, incluidas Facebook, Twitter o Whatapp.
Número de teléfono de La Caixa
El número de teléfono 900 gratuito de La Caixa de atención al cliente es el 900 323 232, mientras que el número de referencia para urgencias como el robo de tarjetas o extravíos es el 900 444 333 o +34 935 829 809 si llamas desde el extranjero.
Para hacer comprobaciones sobre mi cuenta La Caixa si es que necesito asistencia en algún cajero, el número al que hay que dirigirse es el 900 300 081 o bien +34 935 917 910 si llamas desde fuera de España.
Opiniones sobre la atención al cliente de La Caixa
El horario de apertura de las oficinas de La Caixa, con casi 5.000 oficinas retail y aproximadamente 9.500 cajeros, es de lunes a viernes de 8.15 a 14.00 horas, y los jueves en horario de tarde desde las 16.15 hasta las 18.45 horas.
En su mayor parte, las opiniones sobre la atención al cliente de Caixa Bank son críticas con la atención en persona, ya que muchas cajas cierran a las 11 de la mañana y, según sus clientes, se forman largas colas de espera en las sucursales.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono La Caixa: | 900 323 232 |
Email directo Caixa Bank: | servicio.cliente@caixabank.com |
Dirección física La Caixa: | Calle Pintor Sorolla 2-4, Valencia |
Horario atención al cliente Caixa: | Lunes a Viernes de 08:15 a 14:00 horas. |
URL | www.caixabank.es |
