Este banco nacía en 1975 para en 1997 unirse a Crédit Agricole, más de 40 años avalan su compromiso con sus clientes, más de 52 millones, extendiendo su presencia a 50 países con más de 11.000 sucursales.
Las cifras respaldan el gran crecimiento de esta entidad bancaria surgida en Guipúzcoa, con más de 30.000 millones de euros en producto neto bancario y 103.000 millones de fondos propios repartidos por toda Europa para quienes buscan solicitar financiación de Bankoa.
Entre algunos de los productos financieros con grandes ventajas de la entidad están la cuenta remunerada Bankoa.
Ya que ya sea nómica, comercio, profesional, pensión o vivienda, estará remunerada desde el primer céntimo, manteniendo un saldo medio, con un interés que se abonará en la cuenta trimestralmente.
Bankoa nació para dar soluciones a sus clientes, por lo que abrir una cuenta en Bankoa es fácil y cómodo ya sea a través de sucursal, por teléfono u online, sin comisiones de apertura y con la posibilidad de beneficiarse de las diferentes propuestas de la entidad según tus necesidades.
- La hipoteca de Bankoa: a través de la cual se puede elegir entre un tipo de interés fijo, variable o mixto. En este último caso, los diez primeros años el interés fijo es del 1,95% TIN y el resto Euribor +0,85%, con una TAE variable del 2%. No obstante, tiene una comisión de apertura del 0,5% con vinculación de nómina y seguro del hogar.
- Si lo que quieres es pedir un préstamo de Bankoa, tienen un producto dedicado al consumo con el 4% de TIN y una TAE mínima del 4,7%. Ofrecen importes desde los 10.000 y hasta 50.000 euros, con un plazo de amortización de entre 2 y 6 años y una comisión de apertura del 1%.
Atención al cliente de Bankoa
Si buscas la atención personal de Bankoa oficinas podrás encontrar sucursales repartidas por todo el norte del territorio español, desde Bankoa en Bilbao, Vizcaya, Álava, La Rioja, Navarra y en la capital madrileña.
La atención al cliente de Bankoa es uno de los valores que prioriza la entidad, surgida para dar soluciones y resolver dudas en una pequeña comunidad, y manteniendo ese espíritu pese a su crecimiento y expansión internacional.
El horario de las oficinas de Bankoa es de lunes a viernes de 8.30 a 14 horas, y en horario de tarde desde las 15 horas hasta las 17.30 horas solo durante determinadas épocas del año y excluidos los viernes, que solo abren por la mañana.
Número de teléfono de Bankoa
Como se toman muy en serio las buenas prácticas y la satisfacción de sus clientes, el número de teléfono gratuito de Bankoa para cualquier reclamación es el 913 388 830, o bien el 901 545 400 en horario de 8.30 de la mañana hasta las 5 de la tarde.
En caso de pérdida o robo de la tarjeta, los clientes del banco pueden llamar durante las 24 horas al teléfono de Bankoa 902 192 100, con tarificación establecida por la compañía telefónica y cuyo coste pagará el cliente en su totalidad.
Con una obligatoriedad de resolver las cuestiones planteadas como quejas o reclamaciones ante su servicio de atención al cliente, el email de Bankoa al que se podrán dirigir sus clientes es el Servicioatencioncliente@bankoa.es.
Opiniones sobre la atención al cliente de Bankoa
En Bankoa online los clientes encuentran una plataforma intuitiva y accesible a todos ellos, incluso si sufren algún tipo de discapacidad, con un localizador en cada una de las páginas de la web para que el usuario no se pierda.
En general, las opiniones sobre la atención al cliente de Bankoa son de todos los signos, ya que agradecen la seriedad y la rapidez a la hora de realizar operaciones o contratar productos, pero lamentan el tipo de interés elevado y la política de tarjetas de crédito en cuanto al saldo disponible en cuenta.
Los clientes de la entidad buscan cajeros sin comisión de Bankoa, extracciones a débito que son gratuitas en todos los cajeros del banco, así como en cajeros Bankia, Grupo Caja Rural y Laboral Kutxa con un máximo de 5 extracciones mensuales gratuitas.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono Bankoa: | 902 192 100 |
Email directo Bankoa: | Servicioatencioncliente@bankoa.es |
Dirección física Bankoa: | Avenida de la Libertad 5, 20004 San Sebastián. |
Horario atención al cliente Bankoa: | Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 horas. |
URL | https://www.bankoa.es |
