En 2010, siete cajas de ahorros firmaron un acuerdo de integración por el que nacería Bankia, para un año después comenzar su tortuosa andadura entrando en el Ibex español. A fecha de septiembre de 2017 se estima que cuenta con 179.247 millones de activos totales, y préstamos a su clientela de más de 100.000 millones de euros.
El sector de Bankia empresa o de negocios cuenta con más de 20.000 clientes con una facturación superior a los seis millones de euros anuales distribuidos sobre todo en los sectores productivos, servicios y comercios.
Consolidada como la cuarta entidad de fondos de inversión según el portal de Bankia gracias a su integración con BMN, cuenta ya con cerca de 17.000 millones de euros de activos administrados, aumentando su cuota de mercado en fondos un 6,38% en el pasado 2017.
Los servicios de Bankia van desde un simulador de hipotecas, hasta planes de pensiones pasando por la tarjeta de crédito sin comisiones, sin cuota de alta ni costes por mantenimiento.
Aunque si hablamos de productos de financiación encontraremos también gran cantidad de posibilidades:
- El crédito sostenible de Bankia: si estás pensando en solicitar un préstamo con Bankia para la compra de electrodomésticos, vehículos sostenibles o reformas en casa para mejorar la eficiencia energética. Ofrecen cantidades hasta los 60.000 euros, sin comisiones de apertura, con TIN y TAE en torno al 6% y un plazo de amortización de hasta 96 meses.
- Crédito Puedes Más de Bankia: se trata de un crédito al consumo de hasta 60.000 euros, y la posibilidad de elegir un tipo de interés fijo o variable, pudiendo ampliar hasta 13 o 14 el número de cuotas anuales según tus necesidades.
- El crédito joven de Bankia ofrece cantidades entre 1.000 y 30.000 euros con un plazo de devolución de hasta 60 meses. Entre sus ventajas se encuentran la posibilidad de escoger el día del mes en el que quieres pagar, así como una comisión de estudios gratuita.
- El préstamo inversión de Bankia: en este producto financiero también podrás elegir entre un tipo de interés fijo o variable, así como financiar tus aportaciones al plan de pensiones de Bankia o disponer de liquidez de forma inmediata.
Atención al cliente de Bankia
La entidad tiene su domicilio social en Valencia (calle Pintor Sorolla 8), y su sede operativa en Madrid, en el Paseo de la Castellana número 189, aunque puedes ponerte en contacto con ellos a través del acceso Bankia móvil online a cualquier hora del día.
Si lo que quieres es realizar alguna queja o reclamación al servicio de atención al cliente de Bankia, debes saber que el plazo máximo de resolución es de 2 meses desde la presentación del escrito, que se puede presentar bien online, bien a través del correo electrónico atencionalcliente@bankia.com, o enviándolo a su sede operativa en Madrid también a través del fax 913 792 295.
Número de teléfono de Bankia
Si quieres que te llamen gratis, a través de la página web de Bankia puedes dejar tu número de teléfono y tu nombre y su servicio de atención al cliente se encargará de ponerse en contacto contigo. Aunque, si lo prefieres, puedes llamar al número de teléfono gratuito de Bankia, el 916 346 964.
En el caso en el que quieras realizar algún tipo de operativa urgente como en el caso de que se te haya perdido o te hayan robado la tarjeta, así como el robo de tus claves de acceso o que necesitas generar una nueva firma digital, puedes acudir a cualquier oficina o mediante el número de teléfono 900 de Bankia, el 916 02 46 80.
Opiniones sobre la atención al cliente de Bankia
Cuando los clientes buscan puntos Bankia en España encuentran oficinas en todas las comunidades autónomas del país incluida la ciudad autónoma de Ceuta, pero también tienen una accesibilidad de la atención telefónica para personas con discapacidad auditiva o del habla.
Por este motivo las opiniones sobre la atención al cliente de Bankia son en general buenas, ya que disponen de muchos medios por diferentes vías para preguntar y resolver dudas de clientes así como la solución de problemas a corto plazo.
Si buscas oficinas de Bankia Coslada, Valencia, Lleida, debes saber que el horario de apertura de oficinas Bankia es de lunes a viernes de 8.15 a 14.15, y además los jueves en horario de tarde desde las 16.30 horas hasta las 18.30 horas.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono Bankia: | 916 34 69 64 |
Email directo Bankia: | atencionalcliente@bankia.com |
Dirección física Bankia: | Paseo de la Castellana número 189, Madrid. |
Horario atención al cliente Bankia: | Lunes a Viernes de 08:15 a 14:15 horas. |
URL | https://www.bankia.es |
