Perteneciente a una de las 74 cooperativas de crédito españolas que conforman el Banco Cooperativo Español, nacido en 1990, en la Caja Rural del Sur la atención al cliente es una prioridad, nacida para dar los mejores servicios en Andalucía, más concretamente en las provincias de Sevilla, Huelva, Cádiz, Málaga y Córdoba.
Durante el 2017 la caja de ahorros ha tenido que acudir en diversas ocasiones a juicio, siendo denunciada por sus usuarios por falsificar firmas en las condiciones de cláusulas suelo de sus hipotecas.
Entre los servicios que puedes encontrar en Ruralvía particulares están los préstamos hipotecarios, pudiendo elegir entre intereses fijos, variables o mixtos, pero también tienen otra serie de productos financieros:
- Préstamos personales de Caja Rural del Sur, destinados a lo que más quieras, un viaje, un regalo o cambiar el teléfono móvil.
- A través del Rural Leasing puedes financiar todo tipo de bienes productivos cuya finalidad sea cualquiera relacionada con tu actividad profesional, sean bienes muebles o inmuebles, y a devolver a medio o largo plazo.
- Entre las líneas ICO de financiación también puedes recurrir a créditos para emprendedores, para exportaciones o porque necesitas liquidez, te lo explican todo en el teléfono de atención al cliente de Caja Rural del Sur.
- También puedes recurrir al renting, de vehículos o de bienes de equipo, alquilando maquinaria a cambio de una cuota fija mensual durante un periodo de tiempo determinado.
Si lo que buscas son servicios de Caja Rural empresas, además puedes encontrar otro tipo de productos de financiación, como los descuentos y anticipos. Con ellos puedes conseguir un anticipo de las ventas de tu negocio y no quedarte sin circulante si estás pasando por una mala situación económica.
A través de los FEI, financiación del Fondo Europeo de Inversiones para proyectos en los siguientes dos años, puedes solicitar un crédito con Caja Rural del Sur para activos materiales o inmateriales, traspaso de negocios o simplemente para activo circulante.
Atención al cliente de Caja Rural del Sur
Si eres de los que valoran mucho la atención personalizada y prefieres acudir a una sucursal, el horario de atención del cliente de las oficinas de Caja Rural del Sur es de 8:30 a 14:15 de la mañana de lunes a viernes.
En el caso en el que tengas que presentar algún tipo de reclamación o queja ante el servicio de atención al cliente de Caja Rural del Sur siempre es mejor hacerlo de forma escrita y enviarlo a un número de fax, el 954 599 268.
Otro método para ponerse en contacto con Caja Rural del Sur es por escrito, escribiendo una carta a su domicilio social situado en la calle Murillo, número 2, con código postal 41001 de Sevilla.
Número de teléfono de Caja Rural del Sur
Si quieres puedes llamar al número de teléfono 900 gratuito de Caja Rural del Sur, el 954599100, correspondiente a su sede social en Sevilla, si deseas hacer alguna consulta o reclamación acerca de un servicio contratado.
En el caso en el que no sea urgente el asunto del que quieres tratar con la atención al cliente, en vez de usar el teléfono de Caja Rural del Sur, puedes comunicarte con el servicio que pone a disposición su marca multicanal Ruralvía en el email atencioncliente@cajarural.com.
El número de teléfono de Caja Rural del Sur de atención al cliente en sus plataformas de banca a distancia, también ofrece un contacto telefónico, el 902 320 902, aunque el coste de la llamada corre a cargo enteramente por el usuario que llama.
Opiniones sobre la atención al cliente de Caja Rural del Sur
Entre las opiniones sobre Caja Rural del Sur encontramos muchas quejas por las excesivas comisiones y complicaciones a la hora de retirar los fondos cuando fallece alguno de los titulares llegando incluso a cancelarse cuentas, y también tras ser denunciados en numerosas ocasiones por las cláusulas suelo abusivas de muchas de sus hipotecas firmadas.
Pero también encontramos en Internet algún buen comentario acerca de Caja Rural del Sur opiniones sobre la atención al cliente, generalmente referidas a la atención personalizada en ciertas sucursales, aunque muchos comentarios estén confrontados.
| Dato Empresa | Descripción |
|---|---|
Número de teléfono Caja Rural del Sur: | 902 310 902 / 954 599 100 |
Email directo Caja Rural del Sur: | atencioncliente@cajarural.com |
Dirección física Caja Rural del Sur: | Calle Murillo 2, Sevilla |
Horario atención al cliente Caja Rural del Sur: | Lunes a Viernes de 08:30 a 14:15 horas. |
URL | www.cajaruraldelsur.es |
